Как долго уведомление приходит на сайте госуслуг

Содержание
  1. Сколько рассматривается заявление на загранпаспорт через Госуслуги (заявка обрабатывается) – в 2021 году, время оформления, подача документов
  2. Правила подачи документа
  3. Общепринятый срок оформления документа
  4. Сколько рассматривается заявление на загранпаспорт через портал Госуслуги
  5. Как устанавливаются временные рамки
  6. Почему на телефон не приходят коды подтверждения на портале Госуслуги
  7. Почему не приходит код подтверждения с Госуслуг
  8. Что делать, если не приходит смс с кодом
  9. Почему с Госуслуг не приходит СМС о штрафе ГИБДД
  10. Как подключить сервис автоматического уведомления
  11. Как долго уведомление приходит на сайте госуслуг
  12. Как долго уведомление приходит на сайте госуслуги
  13. Статус заявления: что это значит?
  14. Как его можно посмотреть?
  15. Значение этапов и требуемые действия
  16. Госуслуги не приходит смс с кодом
  17. Не приходит sms с кодом: причины
  18. Что делать, если не приходит смс с Госуслуг
  19. Как узнать, одобрили ли пособие с 3 до 7 лет
  20. Одобрили ли пособие на «Госуслугах»
  21. Как проверить статус заявления в МФЦ
  22. Как узнать статус заявления в соцзащите
  23. Сколько ждать ответ

Сколько рассматривается заявление на загранпаспорт через Госуслуги (заявка обрабатывается) – в 2021 году, время оформления, подача документов

Как долго уведомление приходит на сайте госуслуг

Оформление загранпаспорта в 2021 году предусматривается несколькими способами – через ГУВМ МВД, МФЦ или портал Госуслуги. Интернет-сервис предполагает подачу заявления в электронном формате.

Процедура не требует определенных навыков работы с компьютером и интернетом. Достаточно начинающего уровня знаний. При возникновении проблем система автоматически оповестит об ошибке и о способе ее устранения.

Заявление считается поданным при заполнении всех полей, предусмотренных системой. После отправки пользователь в течение определенного времени получает ответ в сообщении на электронную почту или мобильный телефон о статусе заявки.

При успешной обработке дополнительных действий не требуется. В противном случае система укажет, что нужно исправить и попросит заново отправить заявление.

Граждане, которые не пользуются Госуслугами, могут предположить, что личные сведения могут попасть в руки злоумышленников, заявление уходит в никуда, поэтому не имеет смысла подавать заявку на оформление загранпаспорта через интернет.

На самом деле все интернет-обращения обрабатываются в таком же темпе, как личные заявления граждан. Никакого риска и задержек в оформлении удостоверения не предусматривается.

Правила подачи документа

Заявление на оформление загранпаспорта через Госуслуги предусматривает определенный порядок действий. В первую очередь необходимо получить подтвержденную учетную запись на сайте.

Это делается следующим образом:

  1. Регистрация на портале.
  2. Указание электронной почты и телефона.
  3. Подтверждение данных.
  4. Ввод персональных сведений – паспорт, СНИЛС, ИНН.
  5. Верификация аккаунта через почтовое отправление или контактный центр.

Только после подтверждения учетной записи пользователю открывается полный функционал сервиса.

Следующий этап – вход на сайт и подача заявления:

  1. Авторизация на портале (используется логин и пароль, заданные при регистрации).
  2. Переход в каталог услуг и выбор «Паспорта, регистрации, визы».
  3. Выбор «Заграничный паспорт нового образца» ­– несмотря на то, что ссылка имеет в названии только «новый образец», на следующем этапе пользователю предоставляется выбор.
  4. Выбор типа паспорта – новый и старый образец. Отличия в том, что новый загранпаспорт включает в себя наличие микрочипа. В нем содержится вся информация о гражданине – ФИО, фото, отпечатки пальцев. Старый образец отличается сроком действия (5 лет) и сниженной стоимостью госпошлины.
  5. В качестве примера осуществляется выбор нового образца.
  6. Осуществляется переход на страницу с выбором возраста – до 14 лет, с 14 до 18 и после 18 лет. Разница загранпаспорта состоит в том, что госпошлина на детские документы имеет меньший размер. Кроме этого, процедура оформления удостоверения на младенца отличается тем, что его присутствие необязательно при получении.
  7. Пользователю предоставляется полная информация об услуге, стоимости и способе получения. Рекомендуется изучить внимательно весь материал.
  8. Получить услугу – синяя кнопка в правой части экрана.

Далее осуществляется переход к заполнению заявления на получение загранпаспорта:

  1. Персональные данные – ФИО, дата рождения, телефон (сведения заполняются автоматически, исходя из информации при регистрации профиля).
  2. Паспортные данные – заполняются системой.
  3. Факт изменения фамилии – если да, то указать обстоятельства.
  4. Наличие иного гражданство – если да, то указать какое.
  5. Тип обращения – по месту жительства, временного проживания или пребывания.
  6. Загрузка фото – следует уделить особенное внимание этому пункту, поскольку система принимает файлы только определенного формата и в конкретном разрешении (съемка на телефон или бытовой фотоаппарат не подойдет, а также рекомендуется обратиться к профессиональному фотографу или фотоателье, а файлы перенести на съемный носитель и затем в компьютер).
  7. Цель получения – периодическое пересечение границы РФ или для постоянного проживания за границей.
  8. Деятельность за последние 10 лет – учеба, работа, военная служба.
  9. Допуск к секретной информации – если да, указать обстоятельства.
  10. Выбор подразделения ГУВМ МВД, в котором предполагается получение загранпаспорта (пользователю предлагается выбрать из нескольких вариантов на основе данных, который он предоставил о месте проживания или нахождения).
  11. Согласие на обработку персональных данных – обязательный пункт, без которого невозможно отправить заявление.
  12. Отправка формы.

После всех действий на электронную почту придет уведомление о статусе заявки.

Общепринятый срок оформления документа

Загранпаспорт оформляется от одного до четырех месяцев.

Конкретный срок зависит от многих обстоятельств:

Место обращенияЕсли оно совпадает с постоянной регистрацией, то удостоверение будет готово в течение одного месяца. При обращении по месту временной прописки или по месту пребывания оформление документа займет около 4 месяцев.
Актуальность данныхПри заполнении сведений нужно указывать только настоящие данные из документов. Ошибки или сознательное изменение сведений приведет к отказу в оформлении или в увеличенном сроке процедуры. Умышленное искажение персональных сведений предусматривает уголовную ответственность.
Технические ошибкиЛетний период сопровождается увеличенным количеством желающих оформить загранпаспорт, поэтому сотрудники физически не справляются со всеми обращениями. Отсутствие необходимого количества бланков – также относится к существенной причине задержки выдачи документа.

В 90% случаев возникновение внештатных ситуаций исключено, поэтому загранпаспорт оформляется в срок. В противном случае гражданин имеет право потребовать объяснения в письменной форме, по какой причине происходит задержка выдачи документа. На основе можно обратиться в судебные органы или прокуратуру для решения проблемы.

Сколько рассматривается заявление на загранпаспорт через портал Госуслуги

Информация о том, сколько рассматривается и обрабатывается заявление на загранпаспорт через Госуслуги, на портале отсутствует. Остается только один вариант – проверить лично, потому что отзывы в интернете на этот счет крайне противоречивы. Одни получают ответ в этот же день, что заявление принято к рассмотрению. У других заявка рассматривается месяц.

Принцип обработки заявлений в следующем:

  • совпадение введенных сведений с реальными данными пользователя;
  • проверка на ошибки и неточности;
  • одобрение специалистом.

Если ошибок нет и заявление не требует внесения правок, оно рассматривается в кратчайшие сроки. При обнаружении неточностей система автоматически определяет проблемные моменты, а специалист предлагает решение.

Максимальный срок рассмотрения заявления составляет 30 дней с момента подачи. Отсчет времени на оформление паспорта начинается с получения сообщения о том, что заявление принято.

Как устанавливаются временные рамки

Планируя поездку за границу, следует учитывать не только время изготовления паспорта, но и срок одобрения заявки. Задаваясь вопросом, сколько рассматривается заявление на загранпаспорт через Госуслуги, следует принимать во внимание максимальный период ожидания – 1 месяц.

При подаче заявления по месту постоянной регистрации максимальное время на получение паспорта составит 2 месяца.

Период складывается из предположительных 30 дней ожидания одобрения заявки и месяца оформления загранпаспорта.

При подаче заявления по месту временной прописки максимальный срок изготовления удостоверения личности составит 5 месяцев (1 месяц одобрения заявления и 4 месяца на изготовление паспорта).

Теоретически заявление может быть одобрено в день подачи документов или немного позже, но чтобы не пропустить вылет на отдых, рекомендуется заранее оформлять заграничное удостоверение личности. К примеру, если отпуск планируется на июнь, то в конце января имеет смысл начинать оформлять документы на загранпаспорт через сайт Госуслуги.

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: https://1kvartirka.ru/skolko-rassmatrivaetsja-zajavlenie-na-zagranpasport-cherez-gosuslugi/

Почему на телефон не приходят коды подтверждения на портале Госуслуги

Как долго уведомление приходит на сайте госуслуг

С помощью сервиса Госуслуг пользователи решают проблемы, связанные с оформлением и получением интересующего документа или оплатой штрафов и налогов без визитов в соответствующие инстанции.

Для того чтобы удостовериться в правильности выполняемого действия, на телефон отправляется sms. Но нередко случается, что не приходит смс с кодом подтверждения в Госуслугах.

Что делать в этом случае?

Почему не приходит код подтверждения с Госуслуг

Пользователям не приходит код подтверждения Госуслуг зачастую по двум причинам:

  1. Процедура оплаты производится с помощью банковской карты в онлайн-режиме.
  2. Когда необходимо пройти двухфазную идентификацию при регистрации или авторизации на портале.

Первый вариант происходит из-за недостаточной синхронизации между банком и порталом. Так как платеж производится находящимися на пластиковой карточке средствами, подтверждение осуществляет непосредственно банк, а не сервис государственных услуг. Следовательно, претензии в этом случае предъявляются финансовому учреждению, в котором обслуживается клиент.

Второй вариант происходит из-за проблемы с распознаванием пользователя, который осуществляет вход на портал. Здесь пароль отправляется непосредственно с самого сервиса.

Также с сервиса Госуслуги не приходит код подтверждения на телефон по следующим причинам:

  • при введении номера мобильного телефона допущены ошибки;
  • смартфон неисправен;
  • мобильник находится в авиарежиме;
  • сотовый находится вне зоны действия мобильной сети;
  • на ресурсе проводятся профилактические работы;
  • проблемы в работе сервиса;
  • неполадки интернет-соединения;
  • не подтверждена учетная запись.

Обратите внимание! Для того чтобы подтвердить свою учетную запись, нужно воспользоваться помощью центра обслуживания. Клиентам Сбербанка с подключенным мобильным банком доступно подтверждение онлайн через личный кабинет.

Что делать, если не приходит смс с кодом

Если не приходят уведомления о штрафах с Госуслуг, необходимо действовать в следующей последовательности:

  1. Проверить работоспособность сети сотовой связи и мобильного телефона.
  2. Повторно отправить запрос по истечении 5–7 минут после прошлого послания.
  3. Повторить процесс авторизации.
  4. Если в течение долгого времени не приходит смс с кодом с портала Госуслуг, нужно связаться со службой техподдержки пользователей, которая поможет понять, почему произошел сбой.

Среднее время решения подобного вопроса составляет от пары минут до 24 часов.

Важно! Иногда сообщение не поступает, потому что большое количество людей выполняют вход на ресурс одновременно. В этом случае следует попробовать выполнить операцию позже.

Почему с Госуслуг не приходит СМС о штрафе ГИБДД

Пользователи иногда сталкиваются с тем, что не приходят уведомления о штрафах с Госуслуг. Причинами этой проблемы являются:

  • технические работы на ресурсе;
  • неполадки в работе сервиса;
  • использование мобильного приложения.

Решением первых двух проблем является ожидание и повторный запрос через некоторое время. А вот третий пункт следует разобрать подробнее.

При использовании специального приложения Госуслуг на смартфоне оповещения приходят не через смс, а через push-уведомления. Для того чтобы пришло сообщение от портала, необходимо изменить настройки получения уведомлений в личном кабинете.

Как подключить сервис автоматического уведомления

Без официальной регистрации на портале государственных услуг получать своевременные уведомления не получится. Если пользователь уже зарегистрирован, но не может войти в личный кабинет, необходимо произвести процесс смены пароля и восстановления доступа.

Для подключения автоматического информирования нужно выполнить определенную последовательность действий:

  1. Ввести дополнительные данные. Для получения смс-уведомлений о штрафах ГИБДД понадобятся: водительское удостоверение, информация о транспортном средстве, адрес электронной почты.
  2. Настроить получение оповещений. Для этого необходимо перейти по ссылке «Настройка уведомлений» и отметить галочкой все интересующие варианты. Данная услуга предоставляется пользователям, подтвердившим свою учетную запись.

Обратите внимание! Необходимо удостовериться в том, что к личному кабинету привязан соответствующий номер мобильного телефона.

После выполнения данных действий на телефон пользователя в автоматическом режиме будут рассылаться сообщения от портала государственных услуг.

Источник: https://easyblank.ru/other/ne-prikhodit-sms-s-kodom-podtverzhdeniya-gosuslugi/

Как долго уведомление приходит на сайте госуслуг

Как долго уведомление приходит на сайте госуслуг

Как долго уведомление приходит на сайте госуслуг

Портал Госуслуг становится популярнее с каждым днем. Россияне пользуются государственными услугами все чаще и чаще. Однако зачастую пользователи жалуются на то, что с портала Госуслуг не приходят сообщения с кодом подтверждения или уведомлением. О том, почему так происходит, читайте далее.

Смс с кодом подтверждения может понадобиться в двух случаях:

  • при оплате услуги через портал с банковской карты;
  • при двухэтапной проверке авторизации на портале.

В первом случае пользователь оплачивает электронную услугу со своей карты, поэтому смс с кодом подтверждением высылает банк, обслуживающий карту.

Это делается следующим образом:

  1. Регистрация на портале.
  2. Указание электронной почты и телефона.
  3. Подтверждение данных.
  4. Ввод персональных сведений – паспорт, СНИЛС, ИНН.
  5. Верификация аккаунта через почтовое отправление или контактный центр.

Только после подтверждения учетной записи пользователю открывается полный функционал сервиса.

Следующий этап – вход на сайт и подача заявления:

  1. Авторизация на портале (используется логин и пароль, заданные при регистрации).
  2. Переход в каталог услуг и выбор «Паспорта, регистрации, визы».
  3. Выбор «Заграничный паспорт нового образца» ­– несмотря на то, что ссылка имеет в названии только «новый образец», на следующем этапе пользователю предоставляется выбор.
  4. Выбор типа паспорта – новый и старый образец.

Как долго уведомление приходит на сайте госуслуги

Как только вы заполнили и отправили анкету-заявление на получение загранпаспорта, система начинает общую автоматическую проверку ваших данных. Если эти проверки на портале миграционной службы пройдены – заявка получает статус «Отправлено». Действий никаких не требуется, так как дело успешно подано.

  • «Зарегистрировано». Этот статус означает, что начато рассмотрение вашего дела.
  • Статус «Возврат». Данный статус анкета получит, если автоматические проверки не пройдены. В каком случае это может произойти:
  1. Вы подали дублирующее заявление.
    Например, произошел сбой при отправке и вам показалось, что заявка не была отправлена. Вы отправили новое – оно было возвращено.
  2. Вы неправильно оформили анкету.

На этот шаг не потребуется много времени, процесс очень прост и понятен даже не продвинутым пользователям. Необходимо следовать подсказкам системы и внести необходимую информацию о себе.

Потребуется ввод персональных паспортных данных, а также данных СНИЛС и идентификационный код. Для того чтобы авторизоваться в системе, требуется ввести логин и пароль, которые будут позже использоваться для входа.

Стоит обратить внимание на то, что регистрация по новому адресу невозможна до проведения процедуры выписки ребенка через Госуслуги или взрослого человека с прежнего места проживания.

  • Как обратиться в службу поддержки для решения вопросов?
  • Заключение

Статус заявления: что это значит?

Статус заявления показывает, на каком этапе находится ваше дело, которое создается при подачи документов.

Если предыдущий этап не завершен или отклонен, то вам будет предложено внести исправления.

Как его можно посмотреть?

  1. Статус отражается в личном кабинете.
  2. Сообщение о статусе дублируется на электронную почту, которую вы вводили при регистрации на портале (о том, как зарегистрироваться на Госуслугах для подачи документов на загранпаспорт, читайте здесь).
  3. Также удобно отслеживать статус дела в мобильном приложении «Госуслуги».

Значение этапов и требуемые действия

Технические ошибки Летний период сопровождается увеличенным количеством желающих оформить загранпаспорт, поэтому сотрудники физически не справляются со всеми обращениями. Отсутствие необходимого количества бланков – также относится к существенной причине задержки выдачи документа.

В 90% случаев возникновение внештатных ситуаций исключено, поэтому загранпаспорт оформляется в срок.

  • Допуск к секретной информации – если да, указать обстоятельства.
  • Выбор подразделения ГУВМ МВД, в котором предполагается получение загранпаспорта (пользователю предлагается выбрать из нескольких вариантов на основе данных, который он предоставил о месте проживания или нахождения).
  • Согласие на обработку персональных данных – обязательный пункт, без которого невозможно отправить заявление.
  • Отправка формы.

После всех действий на электронную почту придет уведомление о статусе заявки.

Госуслуги не приходит смс с кодом

Как долго уведомление приходит на сайте госуслуг

Сервис государственных услуг позволяет российским гражданам решать вопросы с оформлением и получением документов, оплатой штрафов и налогов, и т.д. без посещения различных инстанций. При регистрации на сайте, а также уже после при получении услуг операции подтверждаются через sms. Несмотря на качественную поддержку работы сервера, нередко случается, что не приходят смс от Госуслуг.

Не приходит sms с кодом: причины

Зачастую пользователь не получает оповещение на мобильный телефон в одном из случаев:

  1. Когда через портал производится оплата госпошлины, штрафов или задолженностей банковской карточкой в режиме онлайн.
  2. В процессе регистрации или во время авторизации на сайте, когда пользователь проходит двухфазную идентификацию.

В первом случае смс может не приходить из-за недостаточной синхронизации взаимодействий двух инстанций.

Когда платеж покрывается средствами, хранящимися на пластиковой карте одного из российских банков, подтверждение перевода должно осуществлять финансовое учреждение, а не портал государственных услуг.

Соответственно, на вопрос «Почему не приходит смс?» Госуслуги вряд ли ответят. Все претензии в этой ситуации должен принимать банк, клиентом которого является пользователь.

Второй случай, связанный с распознаванием личности, осуществляющей вход на государственный сайт. Здесь пароль с кодом доступа отправляется с самого портала.

С сервиса Госуслуги не приходит смс с кодом по ряду причин:

  • допущена ошибка при наборе телефонного номера;
  • неисправность сотового аппарата клиента;
  • включенный на смартфоне режим «в самолете»;
  • смартфон находится вне зоны действия сети;
  • сбои в обслуживании сети интернет-провайдера или компании сотовой связи;
  • проведение технических работ на сайте;
  • перебои в функционировании сервиса, вызванные внутренними неполадками.

На портале государственных услуг также есть доступ к функции получения уведомлений от ГИБДД о взысканиях за нарушения ПДД. Бывают ситуации, когда sms с Госуслуг о штрафах тоже не доходит. В итоге это может привести к просрочкам по выплатам и наложению дополнительных санкций.

Основные причины отсутствия на сайте Госуслуги смс о штрафах:

  • проблемы в работе системы портала;
  • не подключена услуга sms-оповещения.

Кроме оплаты штрафов и налогов сервис gosuslugi.ru предоставляет и многие другие услуги, например, получение почты по смс. Госуслуги предлагают подключить такую опцию, отправив заявку на сайте или обратившись в почтовое отделение.

Подобный сервис позволяет значительно упростить получение почтовых отправлений, для которых теперь не требуется предъявление личных документов. Если уведомления настроены, а с портала Госуслуги смс не приходит, нужно обратиться в техподдержку сайта.

Что делать, если не приходит смс с Госуслуг

Одним из самых распространенных ответов на вопрос «Почему не приходит смс с Госуслуг» является отсутствие регистрации на официальном портале. Чтобы получать все сообщения, необходимо совершить несколько несложных действий.

  1. Зайти на сайт и зарегистрировать учетную запись.
  2. Следуя инструкциям, ввести личные данные и реквизиты необходимых документов.
  3. Подтвердить учетную запись, обратившись в Центр обслуживания, через интернет-банкинг, по почте или с помощью универсальной электронной карты.
  4. Если даже после регистрации и подтверждения личности пользователю все равно не приходит sms с портала Госуслуг, то можно попытаться решить вопрос следующим образом:
  5. Проверить исправность телефона, качество мобильной связи (позвонить на телефон с другого номера).
  6. Отправить повторное сообщение через 5-10 минут после предыдущего.
  7. Если с портала Госуслуги долго не приходит смс, обновить сайт и проверить техническую доступность сервера.
  8. Выйти из личного кабинета и пройти повторную авторизацию.
  9. Закрыть и заново открыть браузер.
  10. Перезагрузить компьютер.

В связи с большим количеством зарегистрированных пользователей, сайт может быть перегружен. Это тоже может быть причиной того, почему не приходит смс от Госуслуг.

В такой ситуации рекомендуется повторить операцию чуть позже. Если даже через пару часов результат остается тот же — смс с Госуслуг не приходит — стоит обратиться в службу технической поддержки портала.

Обычно специалисты решают подобные вопросы от пары минут до суток.

Не менее актуальный вопрос в этой теме «Можно ли сообщать код из sms (Госуслуги)». В связи с повышенной активностью мошенников в сети и многочисленными попытками несанкционированного входа в личные кабинеты посетителей сайта, передавать кому-либо пароль от личного кабинета или секретные смс-коды не рекомендуется.

Если с сервиса Госуслуги смс не приходит на протяжении довольно длительного периода времени, то стоит связаться с техподдержкой единого портала государственных услуг.

Источник: https://Gosuslugi-online.ru/gosuslugi-ne-prihodit-sms-s-kodom/

Как узнать, одобрили ли пособие с 3 до 7 лет

Как долго уведомление приходит на сайте госуслуг

Принимать заявления на ежемесячные выплаты от 3 до 7 лет по всей России начали с 1 июня 2021 года.

Однако во многих регионах сроки рассмотрения вынужденно продлеваются в связи со значительным числом обращений и новым подходом к проверке прав на меру поддержки — без сбора справок от граждан.

Многие родители волнуются, получат ли они пособие, и спрашивают, где узнать статус заявления. В статье рассказывается, как это проверить быстро и просто.

Выяснить, на какой стадии рассмотрения находится заявление, можно разными способами. Это зависит от того, куда семья обращалась за назначением ежемесячных выплат:

  • на портал «Госуслуг»;
  • в МФЦ;
  • в отделение социальной защиты населения.

Для многих семей проще всего отправить заявление через интернет в личном кабинете на сайте «Госуслуг». Особенно актуально это было в условиях самоизоляции, ослабление мер которой еще не началось к моменту всеобщего старта приема обращений.

Не менее популярными остаются и традиционные способы: написать заявление в соцзащите или в МФЦ. На скорость назначения это не влияет — процедура рассмотрения займет одинаковое количество времени, так что вопрос только в том, как родителям удобнее оформить пособие.

Одобрили ли пособие на «Госуслугах»

Если заявление на пособие с 3 до 7 лет было подано на «Госуслугах», то и проверить его статус можно (и нужно) в первую очередь именно там. Как это сделать:

  1. Войти в личный кабинет и в разделе «Уведомления» или «Мои заявления» выбрать строку с надписью «Назначение и осуществление ежемесячной денежной выплаты на ребенка в возрасте от трех до семи лет включительно. Заявление № *********». Вместо звездочек будет отображаться номер вашего заявления.
  2. При нажатии на это заявление откроется страница с информацией о текущем статусе по нему. Статусы могут быть, например, такими:
    • зарегистрировано на портале — такой статус присваивается сразу после успешной подачи заявления на «Госуслугах»;
    • отправлено, получено, зарегистрировано в ведомстве — эти статусы показывают, что происходит с заявлением в соцзащите или иной организации, ответственной за назначение выплаты от 3 до 7 лет;
    • отказано в предоставлении услуги — пособие не было назначено, а по какой причине это произошло, будет указано под статусом;
    • услуга оказана — это значит, что пособие от 3 до 7 лет назначили, но если денег всё еще нет, то в ближайшее время они должны поступить на указанный в заявлении банковский счет или почтовый адрес.

Если в настройках уведомлений стоит галочка о получении информации по электронной почте (e-mail), то о каждом изменении статуса заявления будет приходить письмо на указанный электронный адрес.

Кроме того, уведомления можно получать и через официальное приложение «Госуслуг». Его можно скачать в Play Маркет или App Store и установить себе на смартфон или планшет.

Как проверить статус заявления в МФЦ

Если обращение за выплатами на детей с 3 до 7 лет было через МФЦ, то статус заявления можно узнать на сайте организации по регистрационному номеру заявления или дела.

Этот номер указан в расписке — ее выдают на руки при приеме заявления на ежемесячные выплаты.

Если потребуются дополнительные данные, то они также должны быть в расписке либо их сообщат заявителю иным путем.

У многофункциональных центров созданы отдельные сайты для каждого региона, но найти нужный (как сайт, так и сервис на нем) очень просто при помощи поисковых систем (например, Гугл или Яндекс). Так, если в поисковой строке набрать текст «МФЦ статус заявления Брянск», то среди первых предложенных ссылок окажется страница с нужным сервисом для Брянской области.

По итогам проверки сервис сообщает один из следующих вариантов:

  • «на исполнении» — результат по услуге пока не поступил из уполномоченного ведомства;
  • «исполнено» — услуга оказана с положительным результатом (пособие назначено);
  • «закрыто с отказом» — услуга оказана с отрицательным результатом (в выплате отказано).

Помимо этого, на сайте будут указаны контактные данные подразделений МФЦ, в частности, номера телефонов — за дополнительными разъяснениями можно позвонить туда, где приняли заявление.

Как узнать статус заявления в соцзащите

Если заявление о назначении пособия на ребенка с 3 до 7 лет было зарегистрировано непосредственно в соцзащите, то статус его рассмотрения в некоторых случаях тоже можно узнать через интернет, а не только по телефону.

Так, Министерство социального развития, опеки и попечительства Иркутской области запустило специальный сервис, который позволяет узнать статус заявления на выплату от 3 до 7 лет по номеру СНИЛС.

В большинстве регионов подобных интернет-сервисов, к сожалению, не предусмотрено.

Но, согласно абз. 2 п. 17 федеральных требований, сотрудники соцзащиты обязаны направить заявителю уведомление о результате рассмотрения обращения только в случае отказа. Сделать это они должны в течение 1 рабочего дня после даты принятия соответствующего решения.

В случае положительного решения деньги просто перечислят заявителю без дополнительных сообщений. Если не поступило ни уведомлений об отказе, ни денежных средств, можно выяснить статус своего обращения по номеру «горячей линии» (если такая организована в регионе) или по телефону того отделения социальной защиты, где было принято заявление.

Например, на сайтах районных отделов и Управления социальной защиты населения Липецкой области указан номер единой диспетчерской службы (с пометкой «горячая линия»): 8-800-450-48-48, доб. 2.

Сколько ждать ответ

В соответствии с абз. 1 п.

17 федеральных требований на принятие решения о назначении выплаты с 3 до 7 лет либо об отказе в ней специалистам ведомств в общем случае дается 10 рабочих дней, не считая выходных и праздников — это как минимум 2 недели. Кроме того, уточняется, что в случае задержки сведений по межведомственным каналам решение могут вынести в течение 20 рабочих дней — это означает, что пройдет примерно месяц.

В отдельных регионах установлены иные сроки. Например, в Санкт-Петербурге услугу оказывают за 33 рабочих дня от даты приема заявления — по факту это займет около 1,5 месяцев. Отметим, что указанный срок одинаков при любом из способов обращения:

В любом случае важно понимать, что на сбор информации (включая составление запросов) и на ее анализ требуется время.

Особенно его не хватает в условиях, когда семьи по всей России почти одновременно подали заявления — а некоторые родители даже сразу по несколько штук.

Осложняют ситуацию также ошибки заполнения заявлений, а случается, что и расхождение поданных верных сведений с базами данных госучреждений.

Даже после того, как пособие одобрили, деньги могут прийти не сразу: время занимает также составление списков и оформление платежных поручений для банков, а потом и само перечисление денежных средств.

В дальнейшем граждане будут более планомерно обращаться за пособием с 3 до 7 лет, поэтому назначать и перечислять его будут в установленные сроки. А в начальный период оформления новых выплат придется набраться терпения, чтобы дождаться положенных денег.

Источник: http://detskie-posobiya.molodaja-semja.ru/ejemesyachnye-posobiya/ot-3-do-7-let/kak-uznat-odobrili-ili-net/

Все легально
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: