Договор розничной купли продажи с участием потребителей образец

Правила составления договора розничной купли-продажи

Договор розничной купли продажи с участием потребителей образец

Бесплатная консультация юриста по телефону:

Человек ежедневно совершает покупки различного рода — приобретает продукты питания, одежду, товары для обихода. Реализация, в этом случае, может быть оформлена в виде чека, декларации, квитанции или любого другого документа. Каковы правила составления договора розничной купли — продажи, читайте подробнее в статье.

Общие сведения

Согласно статье №492 ГК РФ, договор розничной купли-продажи — это публичная оферта, согласно которой торговец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по реализации продукции в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного применения. В свою очередь клиент должен оплатить стоимость единовременно или в рассрочку, согласно предписанной договоренности.

При заключении соглашения розничной купли — продажи необходимо руководствоваться следующими правилами:

  • продавцом в сделке выступает изготовитель или посреднический реализатор;
  • форма договора — письменная или устная, в зависимости от вида продукции и цены;
  • если иное не предусмотрено законом, контракт считается заключённым с момента, когда сам изготовитель выдаёт покупателю чек либо квитанцию, которые подтверждают произведённую оплату;
  • отказ от договора возможен только в том случае, если реализатор не может предоставить товар, а покупатель оплатить его полную стоимость;
  • срок осуществления сделки обсуждается и устанавливается по соглашению сторон;
  • если в договоре не указана дата осуществления сделки, продукт должен быть передан покупателю в срок, который установлен законом (статья №314 ГК РФ);
  • все правила ФЗ №212 действуют в отношении договора купли — продажи в розницу, который к тому же является публичной офертой;
  • продукт, выставленный в специально оборудованном месте реализации (витрина, коммерческий прилавок или стеллаж) признаётся публичной офертой, вне зависимости от того, установлена ли на него цена или нет.

Особенностью контракта розничной купли — продажи является конклюдентность (совершение каких-либо действий, подтверждающих желание покупателя приобрести товар).

При совершении таких сделок торговец обязан довести до клиентов информацию о изготовителе: логотипе фирмы, месте нахождения филиалов, режиме работы, а также о действиях, которые необходимо совершить для получения товара.

Договор считается заключенным с момента оплаты продукта (например, при опускании монеты в автомат).

Виды соглашений о розничной купле-продаже

Согласно законодательству РФ, договор о розничной купле — продаже может быть заключен в следующей форме:

  • устно (в момент совершения сделки);
  • в конклюдентной форме (при совершении косвенных действий со стороны торговца, которые подтверждают готовность совершить покупку);
  • письменно, по установленному образцу — если товар приобретается с доставкой. Подтверждением тому является квитанция или иной другой документ, согласно статье №160 ГК РФ.

Виды соглашений купли — продажи товара в розницу:

  1. Договор с предварительной арендой товара. По статье №496, продавец и покупатель включают в документ условие о приобретении продукта в определенный срок, в течение которого продукция не может быть продана другому покупателю;
  2. Договор о реализации товаров через интернет. При продаже дистанционно, торговец обязан предложить покупателю услуги по доставке продуктов путем их пересылки почтой или перевозки. Правила дистанционной продажи регламентируются ПП № 612;
  3. Договор купли — продажи по образцам. Соглашение может быть оформлено на основании ознакомления с фото и видео снимками, каталогами, техническим описанием.

Как оформить договор розничной купли-продажи?

Договор розничной купли — продажи должен выдаваться в виде чека, квитанции по оплате либо информативного документа.

Правила оформления соглашения:

  1. Договор должен быть публичным, а его условия распространяться на всех покупателей;
  2. Предмет соглашения (товар) предназначается для личного пользования;
  3. В тексте договора не должно быть условия о том, что торговец выставляет счет-фактуру, накладную или акт выполненных работ. Для физических лиц достаточно будет кассового чека.

договора розничной купли — продажи:

  • описание продукта;
  • код производителя;
  • название;
  • реквизиты юридического лица (адрес ИНН, наименование фирмы);
  • количество товара;
  • стоимость;
  • дата совершения покупки.

Договор розничной купли — продажи товара: образец 2021

Права потребителя

Главной обязанностью клиента является оплата стоимости товара в розницу. В тоже время, в течение 2 недель физ. лицо вправе вернуть покупку если ее описание не соответствует требованиям.

Реализатор, в свою очередь, обязан принять товар и компенсировать покупателю выплаченную им сумму ранее. Это требование должно быть удовлетворено в течение 3 рабочих дней.

В противном случае, покупатель вправе жаловаться в Роспотребнадзор или привлекать изготовителя к ответственности посредством суда.

Права потребителя:

  • обменять некачественный товар в течение оговоренного срока (14 дней);
  • требовать уменьшения стоимости товара (если обнаружен дефект);
  • требовать компенсации за починку товара;
  • требовать от изготовителя устранить неполадки бесплатно.

Предусмотрена ли ответственность за нарушение прав покупателей?

Согласно статье №13, ФЗ-212, торговец может быть оштрафован на сумму до 50% от стоимости товара, если покупателем будут доказаны виновные действия контрагента, а именно:

  • умышленная продажа некачественного товара;
  • предоставление неверной информации;
  • сокрытие состава продукции, на основании чего клиент нанес вред собственному здоровью или жизни.

В последнем случае, поставщик продукции привлекается к уголовной ответственности.

Бесплатная консультация юриста по телефону:

Источник: https://dom-i-zakon.ru/dokumenty/dogovor-roznichnoj-kupli-prodazhi.html

Как составить договор розничной купли-продажи?

Договор розничной купли продажи с участием потребителей образец

Договор розничной купли-продажи является разновидностью общих отношений по купле и продаже товара, по которому продавец, занимающийся предпринимательской деятельностью, передает покупателю товар для использования его в личных нуждах, а покупатель осуществляет встречное денежное предоставление. Поскольку заключение такого договора является часто встречающимся случаем (более 50% сделок в гражданском обороте направлены на передачу вещей (товара) с помощью договора купли-продажи), необходимо понимать его особенности для того, чтобы грамотно составить такой договор.

Отличие договора розничной купли-продажи от общего договора купли-продажи

Дело в том, что отличия не такие большие, поскольку оба договора регулируют продажу товара. Однако если розница рассчитана на защиту прежде всего потребителя, то общий договор купли-продажи имеет меньше способов защиты покупателя. Так, например, невозможно взыскать моральный вред при совершении общего договора, однако это возможно с розницей.

Предпринимательский характер

Договор розничной купли-продажи заключается исключительно между физическим лицом (покупателем) и субъектом предпринимательской деятельности (продавцом).

В качестве последнего может быть представлено как юридическое лицо в виде коммерческой организации, так и индивидуальный предприниматель, созданный в целях извлечения прибыли из данного рода деятельности.

Также имеются и более глубокие требования к указанному признаку: товар должен приобретаться исключительно для личных нужд покупателя. Дальнейшая перепродажа данных товаров и иное их использование в рамках предпринимательской деятельности запрещается.

Публичность договора

Рассматриваемый договор является публичным. Иными словами, продавец должен продать товар любому лицу, изъявившему желание его приобрести по указанной цене. Более того, условия должны быть равными для всех таких потенциальных приобретателей.

Например, если Вы зашли в магазин и хотели бы купить там выбранную Вами булку хлеба, продавец не может Вам отказать в продаже и обязан продать Вам этот товар по цене, указанной на ценнике хлеба и являющейся действительной для всех покупателей.

То же касается и всех других товаров за исключением товаров, чье распространение ограничено на основании закона (ограничена продажа алкогольной продукции и табачных изделий на основании возрастного критерия) или снижение цены в отношении которого продиктовано определенными льготными условиями.

Основанием публичности является «публичная оферта», т.е. предложение о совершении сделки, обязательными условиями которой является указание количества товара и его цены. Если покупателей несколько, продажа осуществляется в соответствии с очередностью.

В какой форме заключается договор розничной купли-продажи?

Для товаров относительно небольшой стоимости (например, товара в продуктовом магазине) допускается заключение договора в устной форме.

Однако может быть и письменная фиксация договоренности, приравниваемая к обычному письменному договору купли-продажи, заключающаяся в виде выдачи продавцом покупателю квитанции или иного документа, подтверждающее оплату товара и факт совершения покупки.

Не следует путать квитанцию с простым кассовым чеком, представляющим собой лишь подтверждение факта внесения денег в кассу. Полноценный письменный договор практикуется крайне редко, но представляется также возможным. Обязательное его использование предусмотрено лишь при покупке редких или дорогих товаров. 

Частные случаи договора розничной купли-продажи:

  1. Продажа в магазине с указанием товара и его ценника;
  2. Продажа товара через вендинговый автомат;
  3. Продажа по почтовому или иному каталогу;
  4. Продажа по образцам (например, образцу полового покрытия);
  5. Договор найма-продажи или договор купли-продажи с предварительной арендой.

Права покупателя

Покупатель в отношениях розничной купли-продажи приравнивается в правах к потребителю и может пользоваться всем предусмотренным перечнем прав, указанным в Законе «О защите прав потребителей».

В частности одним из важнейших таковых прав является возможность возврата не подошедшего непродовольственного товара в течение 14 дней с момента его приобретения за исключением ряда категорий товаров: книги, предметы роскоши (золото, меха и т.п.), сложные электротехнические приборы, средства личной гигиены.

Например, если Вы купили пиджак, не подходящий Вам по размерам, что было выявлено при примерке в иных (не магазинных) условиях, в течение указанного срока Вы можете поменять товар на другой размер или получить назад деньги, если аналогичного товара иного размера нет в наличии.

Также если качество товара отличается предъявляемым требованиям, продавец может требовать замены товара, снижения его стоимости или устранения недостатков.

Источник: https://dogovor.ru/news/view/dogovor-roznichnoy-kupli-prodaghi

Все легально
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: